ご利用ガイド
ご購入について
ご注文の際、下記の件をご了承いただきますようよろしくお願いいたします。
- ご注文時、お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレスなどを正確にご記入ください。
- ご注文に関しての当店からの問い合わせについては、発送のトラブルをさけるためにもご協力の程お願いいたします。
- 当店では万一被害にあった場合は、所轄の機関に相談の上法的手段を取らせていただきます。
SSLについて
当ショップは、SSL によってお客様の個人情報を保護しております。
- お客様に安心してお買い物をしていただくため、セキュアコア株式会社のSSLを使用しております。お客様の大切な個人情報は「SSL暗号化通信」により保護しております。
お届け方法とお支払方法
お届け方法は【宅配便】【クリックポスト】のいずれかとなります。
西濃運輸の場合
- 送料は全国550円です。
※北海道・沖縄・離島へのお届けは別料金となります。
（北海道：1200円・沖縄：1400円・離島：ご注文後お知らせします） - お支払い方法は銀行振込みのみとなります。
- ご入金確認後、商品を発送いたします。
（銀行振込手数料はお客様でご負担願います） - 代引きでのお支払いはできません
- お届け時間指定はできません
ヤマト宅配便の場合
- 送料は地域毎に異なります。（送料表をご覧ください）
- お支払い方法は銀行振込み、代引きのいずれかをお選びいただけます。
（銀行振込みの場合、ご入金確認後、商品を発送いたします）
（銀行振込手数料、代引き手数料はお客様でご負担願います）
送料表
| 地域 | 北陸・中部・関西・四国・中国地方 | 関東・信越・九州地方 | 南東北地方 |
|---|
| 価格 |
￥907 |
￥1,015 |
￥1,123 |
|---|
| 地域 | 北東北地方 | 沖縄 | 北海道 |
|---|
| 価格 |
￥1,231 |
￥1,339 |
￥1,663 |
|---|
代引き手数料
| 1万未満 | 1万以上3万未満 | 3万以上10万未満 | 10万以上30万まで |
|---|
| ￥324 | ￥432 | ￥648 | ￥1,080 |
- お届け時間指定が可能です。
クリックポストの場合
- クリックポストの場合、送料は全国一律270円です。
- お支払い方法は銀行振込みのみとなります。
- ご入金確認後、商品を発送いたします。（銀行振込手数料はお客様でご負担願います）
- ご注文数が多い場合やご注文商品の大きさによっては、クリックポストをご利用いただけない場合がございます。(厚みが3センチを超える場合はクリックポストのご利用はできません。)
その場合は、宅配便でのお届けとなります。 - クリックポストでお届けできない場合は、当店よりメールにて連絡させていただきます。
お届けついて
- ご入金確認後発送、または制作作業に入らせていただきます。
- プリザーブドフラワー他一部商品によっては、ご注文をいただいてからの製作する商品がございます。
ご注文をいただいてからおおよその発送予定日を、メールにてご連絡いたしますことを予めご了承ください。 - ゴールデンウィーク、夏季休業、年末年始などの長期休業期間は、ご注文を受け付けますが、お届けが遅くなる場合もございます。
- クリックポストでのお届けの場合、お客様の受領サインをいただきませんので、クリックポスト（郵便局）の配達完了記録をもって納品完了とさせていただきます。
万一の不配および破損がございましても、当社は責任を負いかねますので、ご了承ください。
商品の色や形について
- 撮影時に出来る限り実際の商品の色目に近づけるよう努力致しておりますが、お客様のコンピューター環境、モニターの状態などによって実物とは異なって見えることがございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
- プリザーブドフラワーや自然木等を使用した商品は、花の色や形などは、見本の写真と違う場合があります。
あらかじめご了承下さい。 - 商品によっては、製作過程が全て手作りのため、出来上がりがそれぞれによって多少違う場合があります。
ご了承の上お買い求め下さい。
返品について
破損等の商品不備がありました場合、交換もしくは返金させていただきますので、お手数ですがご連絡頂けますようお願い申し上げます。（商品お届け1週間以内にお申し出ください）
尚、当ショップの商品は、ご注文を頂いてから製作する注文販売です。基本的に、お客様のご都合での返品はお断りしております。
予めご了承ください
その他
ご注文より１週間経過してご入金の確認が取れない場合、またはお問い合わせより１ヶ月以上経過した場合はキャンセルされたものとして処理させて頂きますので何卒ご了承くださいませ。
